こどもちゃれんじの退会の仕方って知ってます?退会の流れを教えます

みなさん、こどもちゃれんじ楽しんでますか?入ってすぐは、退会なんて考えませんよね?最初の頃は、毎月届く前からワクワクしていて、届く日は、まっすぐ家に帰って届いた商品を真っ先に開けて遊んでる子供が目に浮かびます。私の友人が、小学校の時に進研ゼミをしていて、届く日は、遊ばずまっすぐ家に帰っていたのを思い出しました。

しかし、こどもチャレンジには、お得な入会月と退会月があること知ってますか?

そうなんです、あるんです。今回は、みなさんが退会する理由とお得なタイミングを調べましたので、ご紹介いたします。

こどもちゃれんじをやめる理由

楽しんでる子どもが大半だと思いますが、いろんな理由で退会を考えてる人もいるようです。

【こどもちゃれんじ退会理由】
子供が興味を示さなくなった

はじめは、自分のおもちゃや絵本などが毎月届くのが楽しいし、とにかくうれしかったのです。でも、だんだん他のもの(例えば、戦隊ヒーローやアニメなど)に興味がかわってしまいました。

よくききますよね。

みか子
子どもの趣味が変わることはよくあります

【こどもちゃれんじ退会理由】
副教材のおもちゃがあふれてしまって邪魔になった

何年か続けてる方は特に大変だと聞きます。いいものですし教育玩具なので、大事にとってらっしゃる方は多いようです。あとは、お子さんが「捨てないで~。」と泣いちゃうから捨てられません。という方もよく聞きます。

きお太(3歳)
ぼくの大事なおもちゃはね…内緒だよ!

とても大事に使っていたものなので、手放すのは忍びないですが、大事に使ったものだから他のお子さんにも大事に使っていただくという方法もあります。

例えば、児童館やコミュニティーセンターに寄付をするとか、メルカリやリサイクルショップで売るという選択です。しまじろうの教材は、結構ニーズがあるので高値で売れるものもあるらしいですよ。

しまじろう 英語 教材

メルカリ(しまじろう教材)

みか子
知らないお子さんがきお太のおもちゃであそんでくれるなんて、なんかつながりを感じるね
きお太(3歳)
ぼくも大事に使うね~

【こどもちゃれんじ退会理由】
新しく習い事をやり始めて、忙しくなったから

始めは、家で遊ばせるのにちょうどいいからと言って申し込まれたかたも、「子供が大きくなるにつれて違うことに興味を持ちはじめ、チャレンジを全くしなくなったのでやめます。」というのは、かなり多いように聞きます。

 
こどもの習い事ランキング
1位 水泳
2位 英語・英会話
3位 ピアノ
4位 書道
5位 学習塾・幼児教室
6位 体操
7位 サッカー
8位 そろばん
9位 その他のスポーツ
10位 ダンス

子どもの習い事ランキング2017

子どもの年齢が上がるにつれて、外部の刺激を受けさせようと考える親御さんは多いようですね。

【こどもちゃれんじ退会理由】
もっとその子の精神年齢で遊ばせたかった

4月生まれから翌年の3月生まれの子まで、同じ教材を使ってますよね?大きくなるとその差はほとんどわからなくなりますが、幼児は毎日毎日いろんなことを吸収しますので、1か月差の同級生でさえも、できる子とできない子に分かれます。そんな理由で辞めた方は意外に多いかもしれません。

補足
こどもに合った教材に変更したい方は、電話で相談されることをお勧めします。こどもの興味やできる状況に応じて、変更できるそうです。

0120-668-856
受付時間 AM9:00~PM9:00(年末年始を除く)

こどもちゃれんじ退会を決定する前に、もう一度メリット・デメリットを見てみてはいかがでしょう。

こどもちゃれんじをやめるタイミング

みか子
退会のタイミングは、思いついた時がその時よ!
みやび(パパ)
相変わらず、ノリで生きてるみか子さんですこと(笑)

じつはタイミングは、かなり大事です。いろいろと調べて、自分にあったタイミングを探してみてください。

こどもちゃれんじ退会方法は2通り!!いいタイミングは電話です

退会は、実は2通りあります。年度末に届く次年度の案内にある退会届はがきでも手続きを行うことができます。しかし、いいタイミングで退会をするためには、電話が一番です。

電話をして、オペレーターと対話し、自分の意志をきちんと伝えられるように、事前に言葉を考えておくとよいですね。

最低でも2か月は受講してないと、こどもちゃれんじの退会できません。

これは、知らない方もいると思いますが、入会して2か月分はかならず受講していないと退会ができません。どんな理由でも契約時にちゃんと記載されていますので、確認してください。

2か月分の商品が届けば、いつでもやめることができます。たった2か月です。お試しにはちょうど良いと思います。

みやび(パパ)
1か月2,000円程度なら2か月だけ試すのもありだね

こどもちゃれんじを退会したいと思っている前の月の5日までに電話する!

例えば10月の教材で退会したいと思ったら、9月5日までに電話して退会申し込みをする必要があります。電話でないと辞めることができないので、必ず電話してください。

みか子
電話で済むのなら、番号さえ調べておけば、どこでもいつでも電話で退会申請ができるんです!

こどもチャレンジは前の月の5日までですが、ほかの教材になると違いますので、注意してください。

●退会締切日
「締切日」までに、退会連絡をお願いします。ご受講中の商品によって「締切日」が違います。
教材名 締切日
こどもちゃれんじbaby 退会したい号の前月1日
12月号から退会の場合は11月1日まで
こどもちゃれんじ 退会したい月号の前月5日 12月号から退会の場合は11月5日まで
小学講座 退会したい月号の前月1日
12月号から退会の場合は11月1日まで
中学講座・中学講座中高一貫 退会したい月号の前々月25日
12月号から退会の場合は10月25日まで
高校講座 退会したい月号の前々月25日 12月号から退会の場合は10月25日まで
 
 
※締切日を過ぎてからご連絡いただいた場合は、間に合う月号からの退会となります。
※日・祝日に当たる場合は翌営業日が締切日になります。

ベネッセサポートサイト

電話だけでいいんですから、簡単ですね!簡単に辞めることができるのだから、試しに入会してみるのもありではないでしょうか?

こどもちゃれんじには豪華な副教材がある月も

〈ぷち〉1・2歳向け 2016.4.2~2017.4.1生まれ 音でなりきり!キッチンセット

こどもちゃれんじ12月号

4月(進級号)・8月(夏休み号)・12月(クリスマス号)は、いつもよりも少し豪華になってるので、そこまでゲットしてからやめる方もいますし、結構オペレーターも、そこを理由に引き止めたりするそうです。

みなさんも自分のやめどき考えて、計画的に入退会を考えましょう。

一括払いでまとめて支払いが済んでるときは?

クレジットで年間一括払いが終わっていた方は、退会申請手続き後にしばらくしてから返金されます。安心してください。

画像

Benesse

受講費・購読料を一括払いでお支払いいただいているお客さまが退会される場合、ご受講・ご購読の月数に応じて再計算し、残金をお返ししています。
退会時の受講済み月数によって計算方法が異なりますので、以下をご参照ください。
 
●ご入会・更新から退会時までの受講費の計算方法

  • 入会~5か月めまで受講済みの場合
    「毎月払い」の受講費×受講済み月数
  • 6~11か月めまで受講済みの場合
    「6か月一括払い」の月あたりの受講費×受講済み月数
●ご返金計算例
小4講座・4月号から<オリジナル>のご入会で、「12か月分一括払い(49,128円)」で支払われたかたが7か月目までご受講され、8か月目に退会される場合、ご精算金額は上のように計算されます。
※金額は2018年度の金額になります。
 

こどもちゃれんじの退会方法

ここではこどもちゃれんじを退会する時の流れをご説明します。

タイミングは、こどもちゃれんじを退会したい月の前月の締め切り前

電話をかけるとまず音声ガイダンスにつながり、

  • 小学生か小学校入学前か
  • キャンペーンの応募か
  • オプション教材の解約か、退会か

など、いくつかの質問に番号で答えます。そして退会手続きの番号を押すと、「オペレーターにおつなぎします」と音声ガイダンスが流れます。

しばらく待つとオペレーターにつながります。退会したいと伝えると、子どもの名前と会員番号を聞かれます。登録確認のため電話を待ちます。

本人確認のため子供の生年月日を聞かれます。本人確認がとれると、退会理由を聞かれます。

最後に、アンケートなどを聞かれて終了です。(この時に、DM不要を伝えておくと、今後家に送られてきません。)

DMを停止する方法は、PCでもできます

10桁の番号をご存じの場合→「10桁の番号」と「お名前(カタカナ)」を入力してください。

【10桁の番号とは】
会員の方:お手元にある10桁の会員番号
会員でない方:弊社からの郵送物に3桁、3桁、4桁で記載されている10桁の番号(お申込み番号やお申込みコードと記載されている場合があります)

10桁の番号をご存じでない場合→ご登録いただいている「お名前(カタカナ)」「電話番号」「生年月日」を入力してください。

Benesse

電話をかける前に、退会理由と子どもの会員番号がわかるように準備しておくといいかもしれませんね。

こどもちゃれんじを退会する時はこの電話番号で

電話番号0120-55-4103(IP電話:042-679-8561)

時間は、9:00から21:00のあいだに電話してください。ただし、年末年始は除きます。なかなか電話がかかりにくいと言われてますが、かかりやすい時間帯もあります。その時間帯は、一番自分が忙しいと感じてる時間帯です。

かかりやすい時間帯
09:00~10:00
12:00~14:00
16:00~18:00

電話って、こどもが寝てる時間とか自分が手の空いてるときにしようと思うので、その時間をさけると割とスムーズにオペレーターとつながると思います。

こどもちゃれんじ退会後も利用できるサービス

皆さん知ってましたか?こどもちゃれんじを退会した後も、利用できるサービスがあることを。私は、今回初めて知りました。内容は以下の通りです。

しまじろうクラブ

こどもちゃれんじEnglish 11月号 好評受付中!

しまじろうくらぶ(ベネッセ)

アプリや育児情報満載のしまじろうクラブは、なにかあったときに助かりますね。会員限定コンテンツも、退会してから3か月は利用できます。どなたでも利用できるサービスもありますし、やめた後もしっかりケアして下さることが、こどもちゃれんじの強い人気の秘密なのでしょう。

みやび(パパ)
やめたあとも、ダウンロードできるなんて、さすがしまじろうだね!びっくりだ。

こどもちゃれんじで毎月届いた教材のアフターサービス

退会後も、教材に不具合や破損があった場合、アフターサービスを受けることができます。ただし、商品の在庫がない場合は交換できないこともありますので、問い合わせてみましょう。

アフターサービス

0120-55-4103
  9:00~21:00但し、年末年始は除く

退会後も使えるサービスがあるって、本当にありがたいですね。子どもの楽しみを続けられるなんて素敵だと思いますし、なかなかできないことだと思います。こどもちゃれんじって、ここまで万全の態勢で子どもの教育を考えてるんですね。

こどもちゃれんじ再入会の手続き

再入会も簡単にできます。一度入会してるからと言って、友人の紹介制度は利用できないと思ってる方もいらっしゃいますが、まったく関係ありません。利用可能ですので、覚えておいてください。とてもお得ですよ。

みやび(パパ)
すごいサービスだね!!

こどもちゃれんじ以外でもステキな絵本はたくさんありますね。参考にこちらをどうぞ。

今、注目されているモンテッソーリ教育のおもちゃも手作りできますよ。

まとめ

  • こどもちゃれんじをやめる理由はさまざま
  • こどもちゃれんじをやめるベストタイミングとは
  • こどもちゃれんじを退会するには電話か専用はがきで連絡を
  • しまじろうクラブや教材のアフターサポートなど退会後も利用できるサービスが
  • 紹介制度を利用して手軽に再入会

こどもちゃれんじは、簡単に入会できるし、簡単に退会も可能です。こどもの興味がでてくる年齢に合わせて、たくさんの刺激と環境を整えてあげてください。幼児教育は、この時期にしか吸収できないこどもの脳細胞の活性化を促してあげられる大事な時期でもあります。

この大事な時期を、親子間でどう過ごすかが子供の将来に大きな影響を与えるといっても過言ではありません。たくさんあそんで、たくさんの刺激を与えて脳を活性化しましょう。